{"id":16219,"date":"2023-01-16T11:44:52","date_gmt":"2023-01-16T14:44:52","guid":{"rendered":"https:\/\/123empregos.com.br\/?p=16219"},"modified":"2023-01-16T11:44:52","modified_gmt":"2023-01-16T14:44:52","slug":"nestle-abre-oportunidade-de-analista-junior-de-relacionamento-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/nestle-abre-oportunidade-de-analista-junior-de-relacionamento-do-cliente\/","title":{"rendered":"Nestl\u00e9 abre oportunidade de analista j\u00fanior de relacionamento do cliente"},"content":{"rendered":"

A hist\u00f3ria da Nestl\u00e9 come\u00e7ou em 1866, quando a Anglo-Swiss Condensed Milk Company abre a sua primeira f\u00e1brica de leite condensado da Europa, na Su\u00ed\u00e7a.<\/span><\/p>\n

Em 1867, Henry Nestl\u00e9 desenvolveu um alimento infantil revolucion\u00e1rio e, em 1905, a companhia criada por ele se fundiu com a Anglo-Swiss para formar o que conhecemos hoje como Grupo Nestl\u00e9.<\/span><\/p>\n

A partir disso, a empresa se expandiu e est\u00e1 presente em in\u00fameros pa\u00edses do mundo todo, levando produtos de alta qualidade para milhares de consumidores.<\/span><\/p>\n

Neste m\u00eas, a Nestl\u00e9 anunciou que est\u00e1 em busca de um analista j\u00fanior de relacionamento do cliente para compor o seu time.<\/span><\/p>\n

Sobre a vaga<\/span><\/h2>\n

Entrar na Nestl\u00e9 significa que voc\u00ea estar\u00e1 se juntando \u00e0 maior empresa de alimentos e bebidas do mundo.<\/span><\/p>\n

No n\u00facleo da empresa, voc\u00ea encontra um ambiente totalmente humano: pessoas apaixonadas que s\u00e3o movidas pelo prop\u00f3sito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saud\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

Atender o cliente buscando excel\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o do seu servi\u00e7o com comprometimento e engajamento. Identificar e desenvolver um plano de a\u00e7\u00e3o para as oportunidades relacionadas ao n\u00edvel de servi\u00e7o influenciando \u00e1reas internas envolvidas para sua execu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Responsabilidades do dia a dia<\/span><\/h2>\n
    \n
  • Gest\u00e3o de ordens em carteira, agendamentos e tratativas de ocorr\u00eancias no ambiente de entrega;<\/span><\/li>\n
  • Acompanhamento de KPIs;<\/span><\/li>\n
  • Contato com clientes internos e externos;<\/span><\/li>\n
  • An\u00e1lise das oportunidades de servi\u00e7o e desenvolvimento de projetos e melhorias para simplificar processos operacionais;<\/span><\/li>\n
  • Governan\u00e7a de planos e regras dos processos com as \u00e1reas envolvidas no fluxo;<\/span><\/li>\n
  • Garantir uma boa interface e fluxo de informa\u00e7\u00f5es entre Customer Solutions e as demais \u00e1reas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    O que vai contribuir para o seu sucesso na Nestl\u00e9?<\/span><\/h2>\n
      \n
    • Comprometimento, foco no resultado e esp\u00edrito de dono;<\/span><\/li>\n
    • Pacote Office (excel intermedi\u00e1rio);<\/span><\/li>\n
    • Ferramentas de melhoria cont\u00ednua;<\/span><\/li>\n
    • Curiosidade, com perfil investigativo para solucionar problemas;<\/span><\/li>\n
    • Resili\u00eancia e empatia para entender e orientar os clientes;<\/span><\/li>\n
    • Proatividade, com vontade de melhorar nosso suporte e criar novos projetos na \u00e1rea;<\/span><\/li>\n
    • Habilidade de transformar grandes problemas em situa\u00e7\u00f5es com simples resolu\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>\n
    • Forma\u00e7\u00e3o em administra\u00e7\u00e3o ou log\u00edstica;<\/span><\/li>\n
    • Habilidades de inova\u00e7\u00e3o e tecnologia;<\/span><\/li>\n
    • Experi\u00eancia em Customer Service.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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