{"id":19026,"date":"2023-01-31T11:39:31","date_gmt":"2023-01-31T14:39:31","guid":{"rendered":"https:\/\/123empregos.com.br\/?p=19026"},"modified":"2023-01-31T11:39:31","modified_gmt":"2023-01-31T14:39:31","slug":"5-estrategias-de-comunicacao-assertiva-para-melhorar-o-ambiente-de-trabalho","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/5-estrategias-de-comunicacao-assertiva-para-melhorar-o-ambiente-de-trabalho\/","title":{"rendered":"5 estrat\u00e9gias de comunica\u00e7\u00e3o assertiva para melhorar o ambiente de trabalho"},"content":{"rendered":"

Na hora de explicar os motivos pelos quais \u00e9 necess\u00e1rio realizar uma comunica\u00e7\u00e3o assertiva<\/strong> no trabalho, ainda existem vest\u00edgios de pr\u00e1ticas nocivas. <\/span>Lacan, um psiquiatra e psicanalista franc\u00eas, relata: \u201cvoc\u00ea pode saber o que disse, mas nunca o que o outro ouviu\u201d. Todo exemplo dessa comunica\u00e7\u00e3o mostrar\u00e1 exatamente isso: a necessidade de explicar da melhor maneira poss\u00edvel, para diminuir as chances de mal-entendidos.<\/span><\/p>\n

O que \u00e9 comunica\u00e7\u00e3o assertiva no trabalho?<\/span><\/h2>\n

Antes de entrar no assunto da comunica\u00e7\u00e3o assertiva no trabalho, \u00e9 preciso esclarecer que nem todo “sincero” \u00e9 necessariamente aquele que pratica a assertividade. Sem o ponto de empatia, a verdade pode soar rude e ofensiva.<\/span><\/p>\n

Pelo contr\u00e1rio, se quer melhorar o trabalho da sua equipe<\/a>, se quer estabelecer boas rela\u00e7\u00f5es com os seus colegas e\/ou superiores, devem praticar uma comunica\u00e7\u00e3o inteligente. Dessa forma, garantir\u00e1 honestidade sem ferir os outros.<\/span><\/p>\n

Um exemplo muito comum desse tipo de intera\u00e7\u00e3o \u00e9 quando algu\u00e9m faz um projeto mal feito, que deve retomar para melhor\u00e1-lo. Voc\u00ea pode come\u00e7ar dizendo: “Eu sei que voc\u00ea tentou muito, mas infelizmente isso n\u00e3o atende aos requisitos”. Voc\u00ea percebe a diferen\u00e7a?<\/span><\/p>\n

5 dicas para aplicar a comunica\u00e7\u00e3o no ambiente laboral<\/span><\/h2>\n

O objetivo da comunica\u00e7\u00e3o assertiva no trabalho e em todas as esferas da vida, n\u00e3o \u00e9 obter o que se deseja de forma alguma. Contudo, \u00e9 ser capaz de se expressar sem atacar e saber como para negociar acordos.<\/span><\/p>\n

1.Pergunte ao inv\u00e9s de assumir<\/span><\/h3>\n

A principal premissa para uma boa comunica\u00e7\u00e3o no trabalho \u00e9 evitar presun\u00e7\u00f5es e ir direto ao ponto. Ningu\u00e9m est\u00e1 na cabe\u00e7a do outro para entender 100% o que est\u00e1 sendo dito, ent\u00e3o a melhor forma de esclarecer \u00e9 falando.<\/span><\/p>\n

Quando houver d\u00favidas sobre um ponto, \u00e9 melhor perguntar. Aqui \u00e9 inv\u00e1lido dizer “pensei\u201d, nem dar informa\u00e7\u00f5es com indica\u00e7\u00f5es imprecisas. Ou seja, se queremos evitar maiores problemas, n\u00e3o se deve presumir que foi entendido, nem que nos fizemos entender.<\/span><\/p>\n

2.Aprenda a delimitar<\/span><\/h3>\n

Os abusos ocorrem quando as pessoas n\u00e3o sabem como parar os outros ou as situa\u00e7\u00f5es que nos cercam. Acontece na pr\u00f3pria vida, como no n\u00edvel do trabalho. Para haver comunica\u00e7\u00e3o emp\u00e1tica, precisamos estabelecer desde o in\u00edcio quais s\u00e3o as nossas limita\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Dessa forma, outras pessoas entender\u00e3o qual \u00e9 o nosso limite e o que n\u00e3o fazer. O que isto significa? As pessoas devem saber quando ajudar os outros e quando \u00e9 hora de parar de assumir responsabilidades que n\u00e3o s\u00e3o de nossa responsabilidade.<\/span><\/p>\n

3.Pe\u00e7a e d\u00ea feedback positivo<\/span><\/h3>\n

As pessoas n\u00e3o podem saber o que estamos fazendo, certo ou errado se ningu\u00e9m nos disser nada. Nossas palavras afetam. O feedback positivo ajudar\u00e1 os outros a crescer, sem prejudicar seus esfor\u00e7os ou destruir sua autoestima apenas porque h\u00e1 algo em que eles podem melhorar.<\/span><\/p>\n

4.Demonstre interesse em quem est\u00e1 falando com voc\u00ea<\/span><\/h3>\n

\u00c9 realmente importante que, em todos os momentos, deixe o interlocutor saber que sua aten\u00e7\u00e3o \u00e9 dele, gra\u00e7as \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o verbal. Se n\u00e3o existisse esse v\u00ednculo, seria muito dif\u00edcil exercermos qualquer assertividade.<\/span><\/p>\n

Por outro lado, a cortesia diz muito sobre n\u00f3s e nossa educa\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m \u00e9 importante que, ao nos dirigirmos aos outros, os chamemos pelo nome, que sejamos amig\u00e1veis \u200b\u200be digamos “ol\u00e1” , que nos interessemos em gerar conversas al\u00e9m do trabalho. Est\u00e1 gerando conex\u00e3o humana.<\/span><\/p>\n

5.Esclarecer prioridades e objetivos<\/span><\/h3>\n

Quando estiver bem conscientes de seus objetivos e prioridades, bem como quando conhecer seus limites, conseguir\u00e1 entender quando \u00e9 necess\u00e1rio fazer concess\u00f5es<\/a>. Ademais, entender\u00e1 tamb\u00e9m quando defender seus julgamentos e direitos em determinadas circunst\u00e2ncias.\u00a0<\/span><\/p>\n

Utilize um filtro muito \u00fatil: \u201cVale a pena discutir? Como isso me machuca como pessoa?\u201d Fazer-me este tipo de perguntas tem-me ajudado muito a deixar passar situa\u00e7\u00f5es conflituosas, porque acredito que a flexibilidade deve ser um elemento necess\u00e1rio. N\u00e3o adianta se desgastar \u00e0 toa.<\/span><\/p>\n

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