{"id":55571,"date":"2024-04-19T17:27:06","date_gmt":"2024-04-19T20:27:06","guid":{"rendered":"https:\/\/123empregos.com.br\/blog\/?p=55571"},"modified":"2024-04-19T17:27:06","modified_gmt":"2024-04-19T20:27:06","slug":"gupy-esta-com-vagas-de-emprego-abertas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/gupy-esta-com-vagas-de-emprego-abertas\/","title":{"rendered":"Gupy est\u00e1 com vagas de emprego abertas; veja como se candidatar"},"content":{"rendered":"<p>Gupy \u00e9 uma empresa brasileira de tecnologia, que oferece uma plataforma de recursos humanos. Como uma empresa inovadora, a Gupy tem o objetivo de transformar o mercado de trabalho, proporcionando uma experi\u00eancia \u00fanica para seus usu\u00e1rios. Nesta mat\u00e9ria conheceremos um pouco mais da hist\u00f3ria da Gupy, sua miss\u00e3o e as oportunidades de emprego dispon\u00edveis, como a vaga para Assistente de Atendimento ao Cliente.<\/p>\n<h2>Gupy: O que \u00e9?<\/h2>\n<p>Gupy \u00e9 uma\u00a0HRTech, uma empresa de tecnologia voltada para a \u00e1rea de Recursos Humanos (RH). Sua plataforma oferece uma solu\u00e7\u00e3o completa para gest\u00e3o de talentos, incluindo recrutamento e sele\u00e7\u00e3o, admiss\u00e3o, educa\u00e7\u00e3o corporativa e clima e engajamento. A Gupy tem como objetivo principal proporcionar uma experi\u00eancia \u00fanica para seus usu\u00e1rios, tanto para os RHs quanto para os candidatos.<\/p>\n<h2>A miss\u00e3o da Gupy<\/h2>\n<p>A miss\u00e3o da Gupy \u00e9 proporcionar um mundo com pessoas realizadas em suas jornadas profissionais. Para isso, a empresa busca construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores, que impactam n\u00e3o s\u00f3 a rotina dos RHs, mas tamb\u00e9m a experi\u00eancia dos candidatos.<\/p>\n<h2>A hist\u00f3ria da Gupy<\/h2>\n<p>Criada h\u00e1 8 anos, a Gupy \u00e9 resultado da vontade de construir um mercado de trabalho melhor e produtos inovadores. Ao longo de sua trajet\u00f3ria, a empresa j\u00e1 foi residente no Google Campus, acelerada pela Wayra e recebeu investimentos de v\u00e1rias entidades, como a Yellow Ventures, Canary, Maya Capital, Valor e Oria.<\/p>\n<p>Em 2022, a Gupy recebeu um aporte de R$500 milh\u00f5es, liderado pelos fundos SoftBank e Riverwood, sendo o maior aporte para uma plataforma de RH na Am\u00e9rica Latina e o maior investimento em uma startup brasileira fundada por mulheres.<\/p>\n<p>Hoje, a Gupy conta com um time de mais de 600 pessoas, espalhadas por 23 estados do Brasil, atuando em um modelo de trabalho h\u00edbrido.<\/p>\n<figure id=\"attachment_55573\" aria-describedby=\"caption-attachment-55573\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-55573 size-large\" src=\"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/gupy-2-1024x576.png\" alt=\"Gupy est\u00e1 com vagas de emprego abertas; veja como se candidatar\" width=\"1024\" height=\"576\" srcset=\"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/gupy-2-1024x576.png 1024w, https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/gupy-2-300x169.png 300w, https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/gupy-2-768x432.png 768w, https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/04\/gupy-2.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-55573\" class=\"wp-caption-text\">Logo da plataforma da Gupy. Imagem: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Vagas na Gupy: Assistente de Atendimento ao Cliente<\/h2>\n<p>A Gupy est\u00e1 com <a href=\"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/empresa-de-alta-costura-te\/\"><strong>vagas abertas<\/strong> <\/a>para o cargo de\u00a0Assistente de Atendimento ao Cliente, tamb\u00e9m conhecido como Customer Hero.<\/p>\n<h3>Descri\u00e7\u00e3o da vaga<\/h3>\n<p>O principal objetivo do Assistente de Atendimento ao Cliente na Gupy \u00e9 proporcionar uma experi\u00eancia m\u00e1gica e que d\u00ea brilho nos olhos do usu\u00e1rio final. Isso \u00e9 feito atrav\u00e9s de um atendimento acima da m\u00e9dia, com respeito, alegria, rapidez e assertividade.<\/p>\n<p>Na Gupy, o time de suporte vai al\u00e9m de um simples atendimento ao cliente. Ele possui um lado reativo, em que busca resolver problemas, e um lado pr\u00f3-ativo, em que fornece insights para outras \u00e1reas.<\/p>\n<h3>Responsabilidades e atribui\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>As principais responsabilidades e atribui\u00e7\u00f5es do Assistente de Atendimento ao Cliente na Gupy incluem:<\/p>\n<ul class=\"!whitespace-normal list-disc ml-5\">\n<li>Atender os clientes e candidatos em suporte que nos procuram com d\u00favidas sobre a plataforma Gupy;<\/li>\n<li>Dar orienta\u00e7\u00f5es sobre o melhor uso da plataforma, proporcionando aprendizado ao atender;<\/li>\n<li>Colaborar no atingimento dos \u00edndices de efici\u00eancia e qualidade do atendimento;<\/li>\n<li>Analisar as demandas de forma critica e propor melhorias e insights para o produto da Gupy e para a lideran\u00e7a;<\/li>\n<li>Levantar pr\u00e1ticas e benchmarkings de atendimento no mercado para aprimoramento do processo interno;<\/li>\n<li>Buscar oferecer um atendimento encantador indo al\u00e9m do que \u00e9 esperado;<\/li>\n<li>Investigar poss\u00edveis inconsist\u00eancias na plataforma Gupy, com foco na resolu\u00e7\u00e3o dos chamados (tickets).<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Requisitos e qualifica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<ul>\n<li>Alguma experi\u00eancia com atendimento ao cliente (SAC\/Suporte) em canais escritos (chat\/e-mail);<\/li>\n<li>Excelente comunica\u00e7\u00e3o escrita e oral.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Voc\u00ea se destaca se tiver:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Experiencia Pr\u00e9via em atendimento de suporte B2B<\/li>\n<li>Conhecimento em ferramentas de atendimento como Zendesk, Freshdesk, Movdesk ou Intercom;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Al\u00e9m disso, os contratados para esta vaga contar\u00e3o com os seguintes benef\u00edcios:<\/p>\n<ul>\n<li>Flexibilidade nos seus hor\u00e1rios (sim, mesmo no home office);<\/li>\n<li>Vale-refei\u00e7\u00e3o no cart\u00e3o Caju;<\/li>\n<li>Plano m\u00e9dico 100% custeado pela Gupy para voc\u00ea e com co-participa\u00e7\u00e3o para seus dependentes legais;<\/li>\n<li>Plano odontol\u00f3gico;<\/li>\n<li>Seguro de vida;<\/li>\n<li>Aux\u00edlio home office;<\/li>\n<li>Apoio \u00e0 sa\u00fade mental por meio de nossos benef\u00edcios como o Zenklub;<\/li>\n<li>Apoio \u00e0 sa\u00fade f\u00edsica por meio de nossos benef\u00edcios como o Gympass;<\/li>\n<li>Licen\u00e7a-maternidade de 6 meses;<\/li>\n<li>Licen\u00e7a-paternidade de 6 meses; ( a pol\u00edtica de licen\u00e7a parental \u00e9 igualmente aplic\u00e1vel a casais homoafetivos, a m\u00e3es n\u00e3o gestantes e aos casos de ado\u00e7\u00e3o, independentemente da idade)<\/li>\n<li>Licen\u00e7a-casamento de 5 dias;<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que voc\u00ea pode resgatar em forma de cr\u00e9dito no seu cart\u00e3o Caju (pr\u00eamios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Rom\u00e2ntico);<\/li>\n<li>Dia de folga no seu anivers\u00e1rio;<\/li>\n<li>Short-Friday, isto \u00e9, nas sextas-feiras trabalhamos apenas meio per\u00edodo (esse \u00e9 um favorito por aqui);<\/li>\n<li>Cr\u00e9dito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos;<\/li>\n<li>Educa\u00e7\u00e3o Financeira Creditas, com conte\u00fados exclusivos para voc\u00ea focar na sua educa\u00e7\u00e3o financeira;<\/li>\n<li>Creditas Store, uma loja para voc\u00ea comprar produtos ou adquirir servi\u00e7os efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento;<\/li>\n<li>F\u00e9rias&amp;Co, que s\u00e3o cr\u00e9ditos anuais para voc\u00ea organizar viagens de f\u00e9rias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade e \u00e9 voc\u00ea quem decide se quer contratar o servi\u00e7o, t\u00e1 bem?<\/li>\n<li>Woba: permite aos Gupiers buscarem um espa\u00e7o de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil;<\/li>\n<li>Oportunidade de se tornar s\u00f3cio da Gupy.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como se candidatar<\/h2>\n<p>Para se candidatar a uma <a href=\"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/tecnologia-grupo-casas-bahia-m\/\"><strong>vaga<\/strong><\/a> na Gupy, \u00e9 necess\u00e1rio <a href=\"https:\/\/vempra.gupy.io\/jobs\/7025709\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clicar aqui<\/a> e candidatar-se. Depois \u00e9 s\u00f3 seguir as etapas do processo seletivo, que inclui cadastro, entrevistas com a equipe de Gente e Gest\u00e3o, lideran\u00e7a de Customer Hero, gerente de CH e VP de CS, al\u00e9m de uma proposta e contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A Gupy \u00e9 uma empresa que busca transformar o mercado de trabalho, oferecendo uma plataforma completa para gest\u00e3o de talentos. Al\u00e9m disso, a empresa se destaca por suas oportunidades de emprego, como a <a href=\"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/google-esta-com-vagas-abertas-para-programa-de-estagio\/\"><strong>vaga<\/strong><\/a> para Assistente de Atendimento ao Cliente, que busca proporcionar uma experi\u00eancia \u00fanica para seus usu\u00e1rios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gupy \u00e9 uma empresa brasileira de tecnologia, que oferece uma plataforma de recursos humanos. Como uma empresa inovadora, a Gupy tem o objetivo de transformar o mercado de trabalho, proporcionando uma experi\u00eancia \u00fanica para seus usu\u00e1rios. Nesta mat\u00e9ria conheceremos um pouco mais da hist\u00f3ria da Gupy, sua miss\u00e3o e as oportunidades de emprego dispon\u00edveis, como [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":24,"featured_media":55572,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[5232,37,16],"class_list":["post-55571","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vagas","tag-gupy","tag-vagas","tag-vagas-de-emprego"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=55571"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/55571\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/55572"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=55571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=55571"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=55571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}