Como Analista de Qualidade Operacional S\u00eanior, voc\u00ea desempenhar\u00e1 um papel fundamental na garantia da qualidade dos servi\u00e7os prestados pela Atento. Algumas de suas principais responsabilidades s\u00e3o:<\/p>\n
- \n
- Reuni\u00f5es de alinhamento com os clientes, equipes de apoio e opera\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
- Elabora\u00e7\u00e3o e envio de relat\u00f3rios bem como mapeamento de processos para melhorias cont\u00ednuas;<\/li>\n
- Gest\u00e3o de contatos com clientes a fim de negociar e organizar entregas, entender necessidades e prioridades, bem como definir estrat\u00e9gias de cumprimento das demandas;<\/li>\n
- Montagem de apresenta\u00e7\u00f5es de resultados\/an\u00e1lises;<\/li>\n
- An\u00e1lises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de a\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
- Acompanhamento de demandas\/entregas das demandas dos monitores;<\/li>\n
- Contribuir\u00e1 na constru\u00e7\u00e3o e avalia\u00e7\u00e3o de materiais para melhorias operacionais;<\/li>\n<\/ul>\n
Requisitos e Qualifica\u00e7\u00f5es<\/h3>\n
Para se candidatar a esta vaga empolgante, voc\u00ea deve atender aos seguintes requisitos:<\/p>\n
- \n
- Possuir Ensino Superior Completo;<\/li>\n
- Imprescind\u00edvel conhecimento avan\u00e7ado em Excel e PowerPoint;<\/li>\n
- Imprescind\u00edvel conhecimento em Power BI;<\/li>\n
- Necess\u00e1rio Ingl\u00eas Avan\u00e7ado;<\/li>\n
- Diferencial a Experiencia com reuni\u00f5es em Ingl\u00eas;<\/li>\n
- Preferencialmente morar pr\u00f3ximo a Unidade Atento Nova S\u00e3o Paulo.<\/li>\n<\/ul>\n
![\"Atento](\"https:\/\/99empregos.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/Atento-1024x482.png\")
Atento est\u00e1 contratando! Sal\u00e1rio de R$ 3,5 mil + benef\u00edcios! Imagem: Divulga\u00e7\u00e3o<\/figcaption><\/figure>\n Etapas do Processo Seletivo<\/h3>\n
O processo de sele\u00e7\u00e3o para a vaga<\/strong><\/a> de Analista de Qualidade Operacional S\u00eanior na Atento envolve v\u00e1rias etapas:<\/p>\n
- \n
- Cadastro<\/span><\/li>\n
- Etapa 2: Avalia\u00e7\u00e3o de Excel<\/span><\/li>\n
- Etapa 3: Triagem<\/span><\/li>\n
- Etapa 4: Teste de idioma<\/span><\/li>\n
- Etapa 5: Valida\u00e7\u00e3o com o Requisitante<\/span><\/li>\n
- Etapa 6: Contrata\u00e7\u00e3o<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
Benef\u00edcios e Vantagens de Trabalhar na Atento<\/h2>\n
Ao ingressar na Atento, voc\u00ea ter\u00e1 acesso a uma s\u00e9rie de benef\u00edcios e vantagens que incluem:<\/p>\n
- \n
- Sal\u00e1rio de R$ 3.500,00 mensais.<\/li>\n
- Plano de sa\u00fade;<\/li>\n
- Seguro de vida;<\/li>\n
- Programa de participa\u00e7\u00e3o nos lucros e resultados;<\/li>\n
- Oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento de carreira;<\/li>\n
- Ambiente de trabalho inclusivo e diversificado;<\/li>\n
- Programas de treinamento e capacita\u00e7\u00e3o cont\u00ednua;<\/li>\n
- Descontos em produtos e servi\u00e7os de parceiros.<\/li>\n<\/ul>\n
Detalhes da vaga<\/h2>\n
Confira abaixo mais detalhes da vaga<\/strong><\/a>:<\/p>\n
- \n
- Sal\u00e1rio: <\/strong>R$ 3.500,00<\/li>\n
- Hor\u00e1rio de Trabalho: <\/strong>Das 09:00 \u00e1s 17:00<\/li>\n
- Jornada de Trabalho: <\/strong>200h m\u00eas | Escala 6×1 com folgas aos domingos<\/li>\n
- Local de Trabalho:<\/strong>\u00a0Unidade Nova S\u00e3o Paulo: Av. Cec\u00edlia Lottenberg, 303 – Ch\u00e1cara Santo Ant\u00f4nio (Zona Sul), S\u00e3o Paulo – SP, 04719-030, Brazil<\/li>\n<\/ul>\n
Depoimentos de Colaboradores da Atento<\/h2>\n
Para ilustrar o ambiente de trabalho e as oportunidades de crescimento na Atento, apresentamos alguns depoimentos de colaboradores:<\/p>\n
“Trabalhar na Atento tem sido uma experi\u00eancia enriquecedora. A empresa valoriza o desenvolvimento profissional e oferece amplas oportunidades de capacita\u00e7\u00e3o e crescimento dentro da organiza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, a cultura organizacional \u00e9 verdadeiramente inclusiva e colaborativa, o que torna o ambiente de trabalho muito agrad\u00e1vel.” –<\/em> Ana, Analista de Recursos Humanos<\/p><\/blockquote>\n
“A Atento \u00e9 uma empresa que prioriza a excel\u00eancia em tudo o que faz. Como Analista de Qualidade, tenho a oportunidade de contribuir diretamente para a melhoria cont\u00ednua dos processos e a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. A empresa investe em tecnologia de ponta e recursos humanos excepcionais, o que me motiva a sempre buscar o melhor desempenho.” –<\/em> Carlos, Analista de Qualidade Operacional<\/p><\/blockquote>\n
“Desde que ingressei na Atento, tenho sido constantemente desafiada e incentivada a crescer profissionalmente. A empresa oferece uma ampla gama de programas de treinamento e desenvolvimento, o que me permitiu aprimorar minhas habilidades e assumir novas responsabilidades. Estou orgulhosa de fazer parte de uma equipe t\u00e3o talentosa e comprometida.” –<\/em> Mariana, Supervisora de Atendimento ao Cliente<\/p><\/blockquote>\n
Esses depoimentos refletem o compromisso da Atento em criar um ambiente de trabalho positivo, desafiador e gratificante para seus colaboradores.<\/p>\n
Como se Candidatar<\/h3>\n
Para se candidatar \u00e0 vaga<\/strong><\/a> de Analista de Qualidade Operacional S\u00eanior na Atento, siga estas etapas:<\/p>\n
- Hor\u00e1rio de Trabalho: <\/strong>Das 09:00 \u00e1s 17:00<\/li>\n
- Sal\u00e1rio: <\/strong>R$ 3.500,00<\/li>\n
- Etapa 2: Avalia\u00e7\u00e3o de Excel<\/span><\/li>\n
- Cadastro<\/span><\/li>\n